Підтримка

Пишіть на support@proidu.app. Відповідаємо протягом двох робочих днів.

Часті питання

Звідки питання і чи вони актуальні?

З офіційного переліку НАДС: наказ від 30.08.2017 № 178 у редакції наказу від 24.02.2021 № 30-21. Це чинна редакція. Коли НАДС оприлюднить новий перелік, питання в застосунку оновляться.

Чому відповідь у застосунку не збігається з чинним законом?

На тестуванні зараховується відповідь з офіційного переліку, тому застосунок позначає правильною саме її. Якщо закон з тих пір змінився, під питанням є примітка і цитата з чинної редакції.

Я знайшов помилку в тексті питання

Напишіть нам назву блоку і номер питання (вони вгорі картки питання, наприклад «Конституція України · № 12»). Ми звіримо з документом НАДС і виправимо.

Скільки балів потрібно набрати?

За Порядком проведення конкурсу (постанова КМУ № 246, п. 36) з 40 питань: категорія А - 36 правильних на 2 бали, 28 на 1 бал; категорія Б - 34 і 26; категорія В - 32 і 24. Категорію можна вибрати в налаштуваннях.

Як відновити покупку на новому телефоні?

Увійдіть у той самий обліковий запис Apple або Google, відкрийте «Налаштування» або екран «Повний доступ» і натисніть «Відновити покупку».

Як видалити свої дані?

«Налаштування» - «Скинути прогрес» видаляє відповіді, обране й історію іспитів на пристрої. Докладніше - у політиці конфіденційності.

Чи потрібен інтернет?

Ні. Інтернет потрібен лише для покупки та щоб відкрити статтю на zakon.rada.gov.ua.